酒店装软化水设备的主要目的是为了改善水质，提高客人的住宿体验。具体原因如下：

去除水垢：软化水设备可以去除水中的钙、镁等离子，减少水垢的产生。这样可以避免水垢在水管内部和水龙头上积累，降低水管的阻塞率，延长水龙头使用寿命。

保护设备：硬水中的钙、镁等离子容易在热水器、蒸汽机等设备中沉积形成水垢，影响设备的正常运行，缩短设备的使用寿命。通过软化水设备去除水中的钙、镁等离子，可以保护设备，延长使用寿命，降低维修和更换设备的成本。

提高洗涤效果：硬水中的钙、镁等离子会与洗涤剂中的活性物质结合，形成皂垢，降低洗涤效果。软化水设备去除水中的钙、镁等离子，可以提高洗涤效果，使客人的衣物更加干净。

提高客人满意度：软化水设备可以提高水的质量，使客人在洗澡、洗脸、洗衣等方面享受更加舒适的体验，提高客人的满意度，增加酒店的回头客率。